当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
ご注文確認後すぐに発送準備となります。 ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはできませんので、ご購入前にご確認をお願いいたします。 ※数量間違い、色の間違いなども含む。 商品受け取り期限が過ぎて、商品が当ショップへ返品となった場合は返送料をお支払いいただきます。 再度発送の際は別途送料をいただきます。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
ご注文確定後のお客様都合による返品交換はできませんので、ご購入前にご確認をお願いいたします。 ※数量間違い、色の間違いなども含む。 商品受け取り期限が過ぎて、商品が当ショップへ返品となった場合は返送料をお支払いいただきます。 再度発送の際は別途送料をいただきます。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
ご注文確定後のお客様都合による返品交換はできませんので、ご購入前にご確認をお願いいたします。 ※数量間違い、色の間違いなども含む。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品使用前のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品の製品状発生する色むらや加工によるムラ等、商品使用に問題がないと判断された場合のキャンセル、返金はできません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 ※商品返品が確認でき次第の返金となります。商品の返品が確認できない場合や連絡等が取れない場合、使用済みと判断された場合の返金もできません。 ※返品のご連絡後7日が過ぎても商品が返品されない場合は返金対応・キャンセルはできません。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
使用前の商品のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 現在、メールでのお問い合わせのみの対応となっております。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0667779663
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
現在、メールでのお問い合わせのみの対応となっております。 ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。
■返送先
郵便番号
5640052
住所
大阪府吹田市広芝町３－２９エッグビル第三江坂 ８０２号
電話番号
0667779663
FAX番号
0667779663
備考
※メーカー直送品については、改めてご連絡いたしますので 上記住所への返送はお控えください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
現在、メールでのお問い合わせのみの対応となっております。 ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。 ※メーカー発送商品につきましてはメーカーへの確認後の返信となりますので、少々お時間をいただく場合がございます。